你好!可以向平台管理投诉。你可以永远相信胡律师性情中人谢谢您的解答,帮我解谢谢您的回答,祝您工谢谢您的指导,非常感文章标题: 在微商手里购买了一个二手手机,金额1100元,收到后发现电池坏了,想退货退款,但是商家不愿意,我应该怎么处理