你好,这种情况相当于网店存在违约行为,即网店提供的服务商品不符合约定。如果商品买回来出现不符合合同约定的质量的情况,或者商家存在欺诈行为,首先你可以和商城协商退换货,因为我国消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成,可以向消费者保护协会投诉,也可以直接向法院起诉要求其退款赔钱。如果你有需要,也可以电话联系我,与我详谈,我帮你发送律师函警告并要求对方退货,对方不配合的话我再帮你起诉。您好,请问合同是怎么规定的,有没有规定违约金呢?如果是签订了一年的合同。您要解除合同的话,是属于违约的行为的。您可能还需要承担一定的违约责任,竭诚为您服务。您好,这个要看你们代运营是不是有合同,是不是有业绩要求等。如需要法律帮助,可以直接电话联系我或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。你好,可以先协商处理,协商不成可以起诉解决。感谢律师给予的回答!您的回答很有帮助,谢律师好热心,感谢您!非常感谢帮助!回复及时,服务态度好文章标题: 之前找了个网店代运营付了一年的钱,网店做了两个月没有业绩,跟代运营商量解除合同,退还剩余费用,代运营不退款,怎么解决呢